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GuestHouse
Gestão de Alojamento
A GuestHouse – Azorean Property Management é uma marca da empresa Azores Five Project – Serviços Turísticos, Lda, que se dedica à gestão de património imobiliário, com especial foco no mercado de arrendamento de curto prazo a turistas.
Serviços oferecidos
Remodelação e preparação do imóvel para licenciamento
A génese da marca GuestHouse, desde a ideia à concepção, surge com especial foco no cliente não residente, daí o desenvolvimento do serviço de remodelação e preparação do imóvel para licenciamento. Contudo, aplica-se a todo proprietário de imóvel, que pretenda licenciá-lo para Alojamento Local, sem ter de se preocupar e tratar do processo.
Para além de todo o acompanhamento realizado pela equipa GuestHouse – Azorean Property Management, para a prestação deste serviço, conta com duas parcerias, nomeadamente: elaboração do projeto de remodelação e fornecimento do material e realização das obras necessárias.
No que respeita à elaboração do projeto, salienta-se a parceria com a Nest Design Studio e contempla condições especiais para os proprietários.
A Nest Design Studio atua nas áreas de Design de Interiores e Arquitetura. Presta diferentes serviços desde a consultoria especializada à elaboração de projetos de execução, incluindo design de mobiliário e equipamento. Atua especificamente na remodelação e reabilitação de espaços nas vertentes de habitação, empresariais e espaços públicos. Cria espaços e ambientes únicos, onde destaca e valoriza as qualidades do meio em que intervém, tornando-o personalizado para cada cliente, com soluções adequadas à sua exploração, procurando harmonia, fluidez e conforto na permanência nos espaços.
Relativamente ao fornecimento do material e realização das obras necessárias, de referir a parceria com a J. Freitas – Materiais de Construção Civil, Lda, que atribui benefícios aos clientes GuestHouse.
A J. Freitas – Materiais de Construção Civil, Lda fornece o material e executa os trabalhos de acordo com o projeto desenhado e aprovado pelo proprietário.
Empresa que comercializa e distribui materiais de construção para acabamentos, acessórios e complementos de casa de banho e cozinha, artigos de bricolage, ferramentas manuais e elétricas.
Licenciamento de Alojamento Locais
Se tem uma propriedade e pretende rentabilizá-la ao máximo, opte por licenciá-la como Alojamento Local.
Licenciar um AL requer uma série de procedimentos e documentos, que podem ser agilizados com o conhecimento da legislação em vigor.
Se pretende fazê-lo, fale com a Guesthouse – Azorean Property Management, a qual já conta com experiência nesta atividade.
A GuestHouse dar-lhe-á todas as informações necessárias e, caso entenda, trilhará o processo de licenciamento consigo ou por si, desde o início.
Desde Santa Maria ao Corvo, licenciar a sua propriedade para alojamento de curta duração a turistas através dos serviços GuestHouse, será um processo célere e prático, que proporcionará o retorno o mais rápido possível.
Ademais, mesmo sendo não residente, mas proprietário de imóvel na Região Autónoma dos Açores, não hesite em contactar a GuestHouse. Com as novas tecnologias, todo o processo poderá ser tratado à distância.
Gestão de reservas
A gestão eficaz e automatizada de todas as reservas das propriedades geridas pela GuestHouse – Azorean Property Management, assenta na subscrição da Plataforma Ynnovbooking (Channel Manager) – uma plataforma de gestão de alojamentos locais, com um extenso leque de funcionalidades, o que permite aumentar a rentabilidade dos alojamentos.
Agrega funcionalidades, tais como: calendários, mapas, estatísticas (SREA), informação dos hóspedes e troca de comunicação com os mesmos, comunicação automática ao SEF, informação para housekeeping, manutenção das propriedades, sistema de faturação, envio de ficheiro SAFT, entre outros.
Com diferentes tipos de acesso, de acordo com as funções da equipa, também os proprietários têm acesso à informação do seu Alojamento.
Divulgação da propriedade no site
Em paralelo com a divulgação e promoção do seu Alojamento Local nas plataformas de reservas definidas aquando da realização do contrato, tais como: a Booking, Airbnb, entre outras, a sua propriedade contará também com a promoção no site da GuestHouse – www.azores5project.pt , o que permite aos visitantes escolher e reservar uma estadia no seu alojamento.
Divulgação em plataformas de reserva
A GuestHouse – Azorean Property Management, cria os anúncios das propriedades que gere em diferentes canais de reserva, desde os mais comuns aos mais específicos, de acordo com o perfil de hóspede que mais se adequa à tipologia e características da sua propriedade.
Gestão de preços, com base em estudos de mercado regulares
Por forma a garantir a maior rentabilidade das propriedades, a GuestHouse – Azorean Property Management elabora regularmente estudos de mercado, os quais comparam os preços da indústria de alojamentos na região e, consequentemente, permite definir os melhores preços para os alojamentos.
Check in /check out
A Guesthouse – Azorean Property Management tem uma equipa preparada para receber bem e fazer o check-in e o check-out dos hóspedes com qualidade, independentemente do mesmo ser presencial e/ou online.
A qualquer hora e em articulação prévia com o hóspede, o check-in é realizado, garantido que todas as informações sejam prestadas e a hospitalidade seja inequívoca
Apoio ao cliente
Desde a reserva até ao pós Check-Out, a equipa da Guesthouse – Azorean Property Management assegura o acompanhamento ao hóspede, para que a estadia seja uma experiência agradável, sem constrangimentos e que seja uma oportunidade de colecionar momentos inesquecíveis.
Serviço de limpeza/ lavandaria
A Guesthouse – Azorean Property Management possui uma equipa preparada para realizar a limpeza das propriedades que gere, com rigor e com base nas normas de higiene e limpeza definidas para os Alojamentos Locais.
Ademais, assegura o serviço de lavandaria de todos os têxteis, para que o hóspede ao entrar na propriedade, sinta o aroma de limpeza e higienização.
Serviço de reserva de tours e transferes
Após a realização da reserva, os hóspedes recebem uma mensagem automática com as atividades existentes na ilha e os packs especializados para vários tipos de experiências.
É também disponibilizado o serviço de aluguer de automóveis junto das empresas parceiras.
Em simultâneo e por forma a agilizar todo o processo, a mesma oferta é apresentada por contacto telefónico, o que na maioria das vezes, facilita uma série de pesquisas por parte do hóspede.
É um dos serviços mais apreciados por quem reserva nas propriedades geridas pela Guesthouse – Azorean Property Management.
Welcome Box
Ao chegar ao alojamento, os hóspedes encontram uma Welcome Box, composta por produtos regionais. Em jeito de mimo, as Welcome Box são previamente preparadas pela equipa Guesthouse – Azorean Property Management com bastante carinho.
Desta forma e, caso não consumam os produtos, poderão levar consigo um pouco da nossa região.
Disponibilização de manual com informações gerais e mapas
Em todas as propriedades é disponibilizado um documento em bilingue, com as informações gerais do alojamento, dos serviços mais importantes e próximos da zona, assim como os contactos telefónicos eventualmente necessários.
Também são disponibilizados mapas turísticos, para que os hóspedes possam explorar a ilha sem dificuldades.